●主な業務内容
・CRM機能、Campaigns機能、Analytics機能周りの諸設定
・初期設定及び全体設計のコンサル
【POINT1】
Zoho CRMは、とりわけ中小規模の企業にとっては非常に有り難いCRMパッケージです。ただ、まだまだ情報が少なく、とっつきにくさは否めません。CRMパッケージに共通して言えることは、とにかく初めの全体設計が非常に重要です。「どう始めればいいのかわからない」という方には、まず初期設定からコンサルさせていただきます!
【POINT2】
CRM機能は基本的にはノーコードで設定が可能ですが、初めの内は、詳細設定やカスタマイズ部分で「?」になってスルーしてしまう箇所も少なくないと思います。ただ、それがボトルネックになってしまうことが少なくありません。後々苦労しないよう、重要設定周りをサポートいたします!
【POINT3】
Zoho CRMで顧客管理をスタートさせたら、次にMA(マーケティングオートメーション)機能を充実させたいですね。Campaigns機能でステップメールやDM配信を送ったり顧客情報を自動更新したりすることは必須です。Analytics機能でトレンドや営業進捗を随時簡単にチェックすることもできます。この辺りも的確かつ迅速に対応させていただきます!
●作業の例
・初期設定及び全体設計のコンサル/アドバイス
【CRM】
・効果的かつ効率的なデータベース設計
・データベース設計のスクリプトカスタマイズ
・レポート設定
【Campaigns】
・集客に強くなるDMの作成
・自動配信設定
・ワークフロー設定
・サービス同期設定(CRMとの同期)
・SMS配信設定(Zohoクレジットや、Twilio等のサードパーティAPIを利用)
【Analytics】
・レポート/テーブル作成
・レポートの共有、トップ画面への配置
上記以外の作業も、ご相談に応じて柔軟に対応させていただきます。
●進め方
ご相談内容を基に、最適なソリューションを提案させていただきます。
なお、ビデオチャットにて事前のお打ち合わせをご希望の場合には、下記サービスをご利用ください!
【開発・構築前にオンラインミーティングを行います】
https://coconala.com/services/3250063
どうぞ、まずはお気軽にご相談ください!
・サービス価格 10,000円及び納期3日は、工数目安3~4時間の作業となります。
・工数が多い作業に関しては最適な金額、可能な限り迅速な納期を改めてご提案させていただきます。