サイト・アプリのUI/UX課題を洗い出します

ヒューリスティック分析ですぐに改善できる打ち手ご提案します

サイト・アプリの顧客体験に課題を感じているサービス運営者の皆様。UI/UXの専門家による課題抽出（ヒューリスティック分析）を行ってみませんか？ ユーザーがストレスなくサービスを利用するためにはユーザビリティの追求が不可欠です。しかしながら多くのサイト・アプリは事業成果を優先するあまり、施策の実行や日々の運用・更新によって、UIUXの品質は劣化するだけでなく、その課題に気づけないことがあります。UI/UXの課題を放置することで、例えばCVR低下、再来訪率の低下、MAUの減少を招くことになり、マーケティングコストは悪化していきます。もし、こうした予兆もしくは現実を感じているようでしたら、UI/UXに課題があるかもしれません。UI/UXの改善手法はさまざまありますが、迅速に課題解決を行うにはヒューリスティック分析が有効です。ヒューリスティック分析は事業運営に関与しないUI/UXの専門家がエキスパートの視点でユーザーの不満につながるポイントを網羅的に評価・分析し、解決すべき課題と改善案を提示します。他の手法より短期間で安価に課題を抽出することができるため、迅速な改善に役立ちます。 私は大手自動車メーカーのクライアントに対して、ヒューリスティック分析を用いてUIUXの課題抽出、その結果を踏まえたサイトリニューアルを実施経験があります。その結果、施策対比でサイトの回遊率を20%改善、CVRを3%改善することができました。他実績多数あります。これらの知見をもとに、サイトやアプリの課題解決のお手伝いをさせていただきます。 まずはお気軽にご相談いただければ幸いです。 【サービス内容】 ・現サイト前提調査(目的・競合・自社状況) ・UIUX課題洗い出し ・課題優先順位づけ ・優先順位の高い課題の改善案作成 ・レポーティング 【必要なもの】 ・WEサイトのURL またはアプリDLのURL ・会員コンテンツの場合テストアカウントご用意ください 【ご相談の流れ】 １）見積もりご相談 　・UIUXについてお困りのこと、評価の目的について詳しくお聞かせください。 　・サイト・アプリの情報、評価対象画面やページ、希望納期など見積りに必要な情報をお知らせください。 ２）お見積り ３）評価分析実施 ４）レポート提示