電話対応が恐怖ではありませんか?
学生が終わり、社会人になるとなにかと電話対応が必須になります。
それは、事務職も営業も技術職もその他職業でも変わりません。
しかし、時代としてはSNSが発達し、文字チャットで話すことがほとんどであり、
音声で話す機会は日々減っています。
そういったことから、【電話への苦手意識】を持った人が急増しています。
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私は、営業であったにも関わらず、ものすごく電話が嫌いでした。
新人の頃には、電話が鳴るたびにビクッとして、
出たら出たで、担当者の名前を聞き忘れる、要件を聞けない、会社名を名乗れない、
などミスばかりでした。
そこから約4年の営業の経験で訓練を重ね、いまや電話はおてのものです。
(うち1年はインサイドセールス)
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私がこんな感じだったので、電話が苦手な人の気持ちがよーく理解できます。
その立場から、下記のような方の助けになりたいと思っています。
✅現在進行形で、電話が嫌いだけど何とかする必要がある方
✅社会で通用する電話の受け方を身に着けたい方
✅初めて社会にでるときに電話対応で飛びぬけたい方
完全初心者からゆっくりやさしく丁寧に教えていければと思いますので、
是非お気軽に問い合わせてください。
【内容】
全3回×45分
1. 初回に現状のレベル感、目標などをお聞きします。
2. その後レベル感に合わせて、進め方のご相談を行います。
3. 状況を見ながら、内容を最適化させつつ、電話対応に慣れていただきます。
ご不明点ございましたら、いつでもお聞きいただければと存じます。
もし電話対応で想定したい状況などございましたら、教えてください。そちらに合わせて進め方を組んでいきます。