はじめまして。auユーザー10年以上のryo0077です。
タイトル通りauサービスに対して不満がある方、もしくは今現状お困りなことがある方、相談にのります!
もちろん全てのことを叶えられるとは思ってはいませんが、自身で経験した店員とのやりとりや、電話でのやりとりの中での経験と知識で、あなたの直面している問題点の解決の糸口が見出せたらと考えています。
あなた自身でなくても周りの家族、友人、知人を助けたいと思っていらっしゃる方、同様にお応えいたしますのでお気軽に相談してください!
例えば、カスタマーセンターに電話しても、上手く伝えられるか心配なので代わりに聞いて欲しいといった内容から、
契約の時と聞いていた料金と違うのでどうしたら良いか?、
名義が離れた家族のもので手続きをどうしたら良いか、
どんな内容でも真摯に受けとめます!
当方も長年利用したことで、あるショップでは顔が効くようになりました!
あちらは「面倒な客」と思っているかもしれませんが(笑)
その辺のショップ店員よりは詳しいと思ってますので期待してください!
最終的にはあくまで第三者の視点ですので、ご不快な思いをさせてしまうこともお伝えしなければなりません。ただ、それはあくまでauの基本運用を考慮しての発言ですので予めご了承ください。
根本的なサービスの変更(料金プランを値下げしろ等)は、当方も一般ユーザーであることからお応えいたしかねます。
サービスの性質上、返金は応じかねます。