過去にココナラ内でホームページを制作させていただいたお客様専用のサービスです。
<<納品完了時の資料をご確認の上、必ず購入前にメッセージにてご相談ください>>
このような方のためのサービスです!
✔︎自分でアップデートするのはセキュリティ的に心配
✔︎管理画面の表示が時々変わるので操作方法を聞ける人が欲しい
✔︎表示崩れした時のために、バックアップをとってもらいたい
✔︎自分で管理画面を触るのは心配
✔︎本業が忙しくて管理・更新する時間がない
<内容(3ヶ月ごと・ライトコース)>
・WordPress・WordPressテーマ・プラグインの更新作業(月2回程度)
アップデート時の表示崩れなど不具合が心配な方のために、定期的に発生する更新作業を代行いたします。
・ページの更新サポート(必要時)
制作済みの固定ページの文章差し替えや写真の入れ替えを行います。月3回(3か所まで)までの作業が可能です。
・不具合時の復元作業(必要時)
画面崩れなど、万が一の時は復元作業を行います。
・定期的なバックアップ(週1回)
アップデート時のサイト消失などに備えて定期的にバックアップを取得します。
・ご質問へのメッセージでの回答
ワードプレスの使い方、ブログの更新についての質問にお答えします。
※営業時間外のご連絡、ご返答に関しては翌営業日以降になる場合がございます。SEO対策についてのサポートは、ベーシック以上のプランをご利用下さい。
・ページ追加・レイアウトの変更オプションを特別価格でご提供
※その他のコースについてはメッセージにてお問い合わせください。
■オプション料金が必要なサービス
・固定ページの追加
・レイアウト変更
・リニューアル
・所定の回数を超えるご変更 など
※SEO対策についてのサポート(ご質問)はベーシック以上のプランをご検討下さい。
※その他追加料金が必要な項目については納品完了時の資料をご覧ください
※上記内容は今後変更となる場合がございます
【サービスご提供の流れ】
1.納品完了後1ヶ月以内にメッセージよりご依頼
2.料金のお支払い・必要な情報のご提出
3.サポートの実施
4.3ヶ月ごとにトークルームの更新
※月(契約期間)の途中でご購入いただいた場合も、日割計算は行いません。
※ご購入後のキャンセルは基本的にお受けできません。間違いで購入された場合のキャンセルは【購入者都合のキャンセル】となります。
※更新によりデザイン崩れが起こる場合は、アップデートを見送らせて頂く場合がございます。
※作業量が多い場合は別途追加料金を頂く場合がございます。
※基本的には営業時間内のご返信となります。時間外のご連絡の場合は翌営業日以降のご返信となる場合がございます。
※ ご購入日から【90日間】のサービス、トークルーム更新となります。追加のお支払いをいただけずご返信がない場合はサービスを終了し、7日経過でトークルームを終了します。
※保守管理したサイトが原因でトラブル等があった場合も、こちらの故意による事象でない限り補償は致しません。