初めてまだ間もないあなた。
お客様に満足してもらう施術ができなくて悩んでいることでしょう。
心配しないで下さい。
解決策があります。
それは技術面と接客面の見直しです。
(開業されている方は店の雰囲気やシステム、立地なども関係しますが、今回は一従業員として働いている方を対象とします)
■■技術面、接客面どちらか一方だけが特別に優れていてもお客様は満足しません■■
どちらもある程度満たしてこそ、お客様は満足し、次回指名にて来店してくれます。
私は、整体カイロプラクティックを勉強しながらリラクゼーションマッサージ店で働き始め、自信に満ち溢れていましたが、最初は全く指名がとれず、挙げ句の果てに新入りの素人セラピストにどんどん指名数を追い越されていく中で、悔しさをたくさん味わいました。
そんな中、約3年で指名数は働く店でトップになるほど結果をあげた方法をお教えします。
■■指名数を増やすことができれば気持ちも身体も安定する■■
頑張っているのに、お客様から指名をもらえない。辛いですよね。一体、何が悪いんだろう。って考えることも大切なことですが、とにかく辛いのは辛い。答えの見当たらない自問にもどかしさが消えませんね。
指名をいただけるようになれば、そんなモヤモヤはなくなり、さらなる成長の道が開けるものです。
■■独学より、結果から学ぶことが成功への近道■■
私自身、指名数トップの経験を得たとき、次のステップは「教えたい」でした。
そして30歳で専門学校に入学し、3年間の勉強ののち国家資格である柔整整復師になりました。
筋肉や骨格などの解剖学や、生理学を用いて、あなたにとって分かりやすい説明致します。
■■コツコツ頑張るあなたに、お客様満足度の高いセラピストになってほしい■■
利益重視ではなく、そこを基として私の持つノウハウ「お客様満足度を上げる。指名を増やす」方法を惜しみなくお伝え致します。
■■同僚からの指導とは違います■■
まず忘れてはならないこと。それは、あなたの周りは皆ライバルです。ライバルがあなたに正攻法を教えますか?
私は、すでに最前線から身を引いている立場ですのでライバルという概念はありません。
純粋に、施術の上手いセラピストを育てたいと思う気持ちで指導しております。
■■サービス提供の流れ■■
ダイレクトメッセージにてやり取り