バイマは無在庫物販が中心のプラットフォーム。
「在庫ありますか?」
「別のサイズはありますか?」
「いつ届きますか?」
といった問い合わせが多く入ります。
始めて間もないころは、
丁寧にそれぞれ対応してあげるのもブランディング。
素晴らしい対応ですし、
知見となるので必要なスキルかと思います。
ただ、少しずつ慣れてくると、これが結構キツイ…。
バイマはやることが本当にたくさんありますよね。
そうすると当然、
問い合わせ対応がないがしろになってしまうことも。
わたしも初心者の頃、
「問い合わせ対応が悪い」とおしかりを受けたことがあります。
そこで、私が4年間かけてブラッシュアップを重ねに重ねた、
問い合わせ対応の基本テンプレートを販売いたします。
私は、このテンプレートを常に更新して使用しています。
みなさんも、こちらをベースとして、
問い合わせテンプレートを保存してみてください。
すると、ワンクリックで対応が完了し、
バイマ業務の大幅な効率化になりますよ♪
★おまけ★
①業務効率最大化の手助けとなるショートカット一覧もお付けします♪
②買付先セレショのリスト+交渉時の注意点をお付けいたします♪
③1度のみ、バイマに関する質問にお答えいたします♪
お気軽にご連絡お待ちしております!
本業の合間にバイマを行っております。
子育てもしております。
フレキシブルにお返事が可能ですので、お気軽に質問されてくださいね。