本サービスはご購入いただいて30日間Webサイトの管理を代行するサービスです。
サービス内容としては、
・セキュリティのためのプログラムバージョンアップ作業
・障害発生時にバックアップデータからサイト復旧
・サイトが攻撃を受けた際のセキュリティ対策
などです。
サービス期間中であれば、Webサイトやサーバーに対するご質問への
回答も賜ります。
実作業として、サービス範囲を超えるカスタマイズや
サーバーへの新規プログラムの設定作業などが発生した場合は
ご相談の上別途費用をいただきます。
なお、本サービスはご購入後に最新のセキュリティ状態へサーバー環境を調整し、
サイトのご状況についてご報告します。
その報告をもって一旦納品処理させていただきます。
その後、30日間は保証対応としてお受けしますので、
メッセージにてお気軽にご連絡ください。
サイトの規模や作りによってはお断りさせていただく場合がございます。
(大規模商用サイトで攻撃頻度やアクセス頻度が多い、
プログラムのサポートが切れて対応手段がない物を使用されている等)
事前にご相談ください。
相談なしのご購入の場合、お客様都合のキャンセルもしくは
納品処理をしたうえで、対応不可とさせていただかないといけない可能性がございます。