今週も週末がやってきます!
あれも聞け、これも調べろと上司から指示があるけど、やること多すぎてお客様対応がうまくできない!お客様のご機嫌ではなく、上司のご機嫌を悪くしないように気を遣う毎日。
■対応方法
①トークルームに質問、お悩み、わからないことを書き込んでください。
②毎日10時ごろ、12時ごろ、15時ごろ、17時ごろトークルームを確認します。
③お問い合わせ内容に私の見解をアドバイスします。
■特徴
私はすでに営業から引退して、営業をフォローする仕事をしています。
部下を持たず、今日はあちらの営業所、明日はこちらの営業所に顔を出し、
上司と営業のみなさんとの商談後のやりとりを、聞いていないフリして
しっかり聞いています。
その結果、商談後の上司とのミーティングには傾向があることが見えてきて、
このサービスを公開するに至りました。
■相談内容
・お客様の条件から商談の進め方が知りたい
・上司につっこまれない報告方法が知りたい
・与えられた商談のカードを短時間で使い切ってしまう
・上司に報告した後の掘り下げがツラい
・自力で契約まですすめられない
・営業が向いていないかも
・次回商談の対策相談自分で考えろと言われたけれど答えが出せない…
毎日、雑用ばかりで営業の経験が積めない…同期のメンバーには、うまくいっている人もいるのになんで私は…僕は…?
就活中は人事の人にやりがいがある仕事といわれていたのに現実はそうじゃない!
でも、ギブアップの前にもうひと頑張りしたい。
分譲住宅を販売する会社で若手の営業に「商談のすすめ方」「上司への報告方法」を教えてあげている(もちろん上司には内緒で)業界経験22年の研修担当をうまく活用してみませんか?
などなど、営業手法の相談から、愚痴や悩みまで。
なんでも受け付けます。
購入にあたっては相談内容のほかに以下の項目が知りたいです。
任意ですのでお伝えいただける項目のみで結構です。
①ご相談内容
②取扱い商品の種類
(新築・中古・土地・マンション)
③取引の種類
(売買・仲介・賃貸)
④ご経験年数