Webサービスやソフト、アプリ等のユーザーテストを実施し、顧客満足度の向上をサポートします。
ローンチ前のサービス、既存サービス、どちらでも大丈夫です。
【テスト内容(一例)】
基本的に実施可能なテストは、以下のような、プログラムを理解しないで行う「ブラックボックステスト」となります。
・システムテスト(ユーザビリティテスト、いじめ試験 など)
=> 使いやすさや操作性をチェックし改善点の洗い出しを実施します
=> ユーザーが普通はしないような操作も実施します
・ユーザーテスト(運用テスト、モンキーチェック など)
=> 実際の利用開始から終了まで、ユーザーが行う一連の操作を実施します
=> UXを念頭に置いたテストを実施します
実際の実施内容はご相談ください。
【テスト環境】
以下の環境で実施できます。
・Mac、iPad、iPhone(アプリ、Chrome、Safari)
・Android(アプリ、Chrome)
※詳細は別途お伝えいたします。
※現在Windows端末は非対応です。
【価格】
基本料(2,000円)+ ① or ②
①評価レポート買取制
・発見した項目数によって価格が前後します
・項目は「a.バグや不具合」と「b.操作性や使いやすさの改善点」と「c.その他」の3種類に分類します
・参考価格:
a.バグや不具合(2,000円/件)
b.操作性や使いやすさの改善点(200円/件)
c.その他(0円/件)
※既存サービスにおすすめです。
※買取は必須ではありません。
※テスト結果で項目が0件だった場合、追加料金は発生しません。
②実施時間制
・画面数や機能数を考慮し、実施時間を見積もります
・参考価格:1,500円/時間
※ローンチ前サービスにおすすめです。
※テスト結果で項目が0件だった場合でも追加料金が発生します。
【テストに関連した経歴】
・CRM、自治体向けシステム、経理ソフトの開発
(サラリーマン時代1、テスト項目を作ってベトナムにオフショアしたりもしていました)
・クラウド製品(SaaS)の法人営業
(サラリーマン時代2、いろんな製品を触ってきました)
・自社開発のモバイルオーダーサービス
(お手伝いレベルの開発から営業まで)
などなど
修正点、改善点を探すサービスです。実際の改善を実施するわけではございません。
またバグが見つかるという成果を保証するものでもございません。
評価レポート提示後に、不具合として上げた項目が仕様であるかどうかをご確認ください。
仕様である場合には項目の種類を変更いたします。
価格はあくまで基準値です。
価格は評価に対して発生すると考えていますので、
「バグだけどこれは大したことない」や「このバグは今すぐ直さなければ」など
内容の大小によって値引き、おひねり追加大歓迎です!
まずはお気軽にご相談いただけますと幸いです。