お客様対応の練習にお付き合いします。
○まだ入社したばかりで応対に自信が無い方
○自分の応対が客観的にどう感じるのか知りたい
○今よりももっとスキルアップしたい
○コンクール、検定試験等の練習がしたい。
○電話がメインの仕事ではないけど、自信がなくていつも電話に出るのが憂鬱
○自信を持って電話に出たい etc..
ひとつでも当てはまる、近い事を思っている方の練習相手になります。
私がお客様役になって、電話応対やお客様応対のロープレ(ロールプレイング)をします。
また、希望があれば、ロープレを通して応対のアドバイスをします。
一緒に周りの方のお手本になるような応対を目指しましょう!
○日程の相談をしましょう。希望の日時を教えてください。
(第3希望以上教えて頂けると嬉しいです。)
※なるべくご希望に添うように努力いたしますが、
事前にDMで対応可能かを確認して頂けると、
その後の対応がスムーズになります。
○差し支えない範囲で、練習したい内容など、今の状況について教えてください。
○当日お呼びするお名前を教えてください。
(ニックネームや偽名でもOKです)
○正式な予約後に幾つか確認事項がございます。余裕をもってご予約をお願い致します。
○連絡なく無断で遅刻された場合は、理由の如何を問わず、終了時間になり次第クローズ致します。また、終了時間前に連絡が取れた場合でも、練習はお約束のお時間までとなりますので、あらかじめご了承お願い致します。