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当サービスをご購入のお客様のほとんどが、
初めてココナラを利用される方です。
サポートさせていただきますので、ご安心ください◎
ご質問や不明点があれば、何でもお気軽にご連絡ください。
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初めまして。nogumiと申します。
この度は数あるサービスから当サービスをご覧いただきありがとうございます。
安心してご購入いただくため、
当サービスはデザイン案をご確認いただいてから、
ご納得いただいた上で、お支払いいただいております。
※初回提案時のみご希望のクオリティーに添えない場合はキャンセル可
※他のクリエイター様と相見積りやコンペ形式でのご利用はご遠慮いただいております。ご購入前提でのご提案とさせていただきます。
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◼️納品までの流れ
1)ご依頼/ご相談
【見積もり相談】からご気軽にご相談ください。
2)ヒアリング
メッセージより、ヒアリングシートをお送りしますのでご回答ください。
3)デザインのご提案(2案)
※現在、ご提案までに10営業日程度お時間を頂戴しております。
4)気に入っていただければ、ご購入
5) 修正対応(3回まで無料)
6) データ納品
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◼️ご提案までの納期
ヒアリングご回答後、10営業日前後お時間を頂戴しております。
【営業時間】月〜金 9:00〜17:00
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◼️サービス内容およびオプション
・ご提案数:2案
・修正回数:ご購入後の微調整3回まで無料
※4回目以降 1,000円/1回
※大幅な変更 5,000円
・カラー:1パターン
※別カラー 2,000円/1カラー(白抜きも含む)
・納品データ:JPEG/PNG/AI
・著作権譲渡
必ずご確認をお願いいたします。
・デザインをご確認いただいた上でご購入いただくため、ご購入後は、返金キャンセルは対応しておりませんのでご了承ください。
・複雑なデザイン、イラスト調のデザインは本サービス対象外となっております。
・ヒアリングの内容によってはご提案を断念させていただく場合がございますので、ご了承ください。
・ご提案後、キャンセルの場合も必ずご連絡いただけますようお願いいたします。
・ご提案後にシンボルマークのモチーフの変更や追加、大幅な変更に関しては追加料金頂戴致します。(ヒアリングさせて頂く際に必ずイメージをお伝え下さい)
・ご提案後の修正ですが1案お選び頂き1案のみ修正可能です。2案とも修正後見比べたい等のご要望に関しては追加料金頂戴致します。
・制作したロゴはポートフォリオとして公開させて頂く場合がございます。
掲載不可の場合はその旨、ご連絡ください。
・データ納品後、一切のトラブルは致しかねます。
・7日以上ご連絡が取れなくなってしまった場合はクローズとさせていただきます。その際の返金はいたしかねますのでご了承ください。