昨今の新型コロナウイルス蔓延等により、
”思うような時間や形態で営業できない“
“おうち時間などの増加によりECへの事業拡大を考えている”
“なにか既存ツールを使って営業活動を拡大したい”
そんな声に対し、ソリューションを提供したい!という想いからオリジナルの対話式ラインbotツールを立ち上げました。
このラインBOTは公式アカウントを通して、設定した対話を表示できるツールです。
PRしたい商品の営業活動を補助、設定情報をもとに占い、モチベーション管理など様々な対話に対応できる補助ツールです。公式LINEアカウントから事前に登録している人に対し、プッシュ通知し、LINE上でAIシステムが会話を促しながら顧客のニーズに沿った内容を提案し、業務を補助するツールです。
大きな特徴は、
<対話型商品提案>
チャットルーム上で選択式で対話することにより、例えばEC販売ツールであれば、欲しくない商品を提案するのではなく、対話を通してユーザの好みに合わせた商品を提示することができます。
<優先度付与機能>
ユーザが商品を選ぶ時に評価を参考にしますが、このシステムではあらかじめ担当者が設定した優先度(人気度)を元にランキングで内容を表示します。優先度は担当者が決定するため、よりカスタマイズされた内容を表示することができます。
<使い慣れたLINE画面>
普段から使い慣れているラインを使うことで、アプリの使い方がわからないといった不安もなく、画像の表示方法や見づらさも問題なし。全て選択式なので、迷わない、外れない。
<整理されたカテゴリ構造>
基本的には大手ECサイトのように商品を大規模に扱うよりも、特定のジャンルの製品を扱います。担当者が商品に対して最適な対話の選択肢やカテゴリを付与することで、ユーザが直感的に選びやすいカテゴリを表示することが可能です。
管理しやすいことも利点としてあげられます。
<管理機能>
・スプレッドシートで管理するので、いつでも自分で変更可能
・サーバ利用料も格安
導入までの流れ
①ご購入様とカウンセリング、システムのご説明
②必要なデータ等の受け渡し
③専用対話式LINEBOTの開発
④納品
専用対話式LINEBOTの納品はデータ受け渡し後、約2週間程度を想定しております。
※LINE公式アカウントとGoogleアカウントが必要です。
※自社サイトを持っていること。LINEBOTの公式アカウントがすでにあること。
※システムで利用するスプレッドシートに商品情報などの情報を埋めて頂く必要があります。
※上記を進める上での不明点は丁寧にサポートさせて頂きます。