クレーマー対策の愚痴や悩み聞きます

旅館業をしてる私だからわかりますその悩み

どの分野の仕事でもクレーマーのお客さまは居ますね！小さな事を大きく言われ、どうしようもないのに怒り爆破されて、八方塞がりになってませんか？仕事どこではありませんよね？私は旅館業もしておりますが、そんなお客様を沢山見て、クレームや怒りを受けてきました。はっきり言って凹みます。ただへこむだけでは小板になりません。愚痴を言う人も居ない場合は私に話してください。また　私の経験や対策もお役に立てれば幸いです。 老朽化した宿や施設　店舗を抱えてる方々必携です。新しい施設だってらなあーとか、そんな欲望を持つより、違う事でも対策はあるかもです。莫大な費用を使えば対策は出来ますが、そんな余裕なんて皆さんないですよ！