実績
・社内作業手順書の作成
・お客様向けの提案資料の作成
・不具合状況と対策内容の資料作成
特徴
お客様の技術分野や対象組織に求められる
資料形式にてアウトプットいたします。
技術屋さん、
技術が得意だからこそ特有のお悩みがあると思います。
自分も過去に ほんの少しだけですが金型の技術屋さんと
触れ合う機会があり 技術屋特有の問題点に気付くことが
できました。
そ・れ・は、
・技術のレベルが上がれば上がるほど
資料作り などは面倒くさい、自分達の業務ではない、
と言われ 技術継承に頭を悩ませてしまう。
→ 何とか資料作成を しなければ、と感じている・・・・。
・技術標準書が紙面により内容が霞んでいて読むことができない、
→ 帳票類のエクセル、パワポ化が急務。
・現場で起こった不具合現象、対策処置など
通常 口頭ベースで済ませてしまいがちなものが
多く 履歴管理もできず 困り果ててしまう。
(再発防止につながらず困ることが多い)
→ 再発防止資料の作成が必要。
・お客さんとのコミュニケーションに必要な資料の作成
誰も対応する人がいない、誰かやって欲しい。
→ 折衝対応の資料作成の準備が必要
ほんの短い期間でしたが
プレス金型の業務に携わってきたことで
あることに気付きました。
技術屋さん独特の思考が とても素晴らしいと思う反面、
実は 資料作り や お客様とのコミュニケーションが
とても 「苦手」である、という事実に辿りつきました。
お客さんの声(インタビュー)
・口頭文化で社内は 回せているのだけど
対お客様に対してだけは それが通用しない
・不具合発生時、問題無きことを証明するための
資料作りが どうしても苦手
現場 と お客様 とでは 思考ズレが常に起きて
いることで この溝を埋めることは用意では
ございません。
この「溝」を埋める懸け橋をさせていただければ幸いです。
購入前に無料の相談対話をさせていただき
判断をしていただければ幸いです。
平日は通常業務対応によりお問い合わせにつきましては
当日中のメッセージ回答とさせて下さい。
よろしくお願いいたします。