ご購入の際は事前にご相談ください。
★ 緊急のエラー対応
在宅時には即対応致します。
★ 作業内容によって価格が変わる為、必ずご購入前に
「見積り・カスタマイズの相談をする」よりご相談下さい。
※カスタマイズがご希望の場合、必ず予算目安の項目のご入力をお願い致します。
★ エラー、症状、ご依頼内容の例
・ホームページのデザインや表示が崩れてしまった。
・画面が真っ白になってしまった。
・これまで動いていた機能が動かない。
・wordpressのバージョンを上げたらエラーに。
・サーバーのPHPのバージョンを上げたらエラーに。
・画面に英文のエラーが表示されてしまう。
・自分で頑張ってもエラーを解消できない。
・エラーはないが、カスタマイズを依頼したい。
★具体例
【サイトにアクセスができない】
・プラグインの更新を行ったらエラーが表示されるようになった
・サイトは表示されるが、wordpress管理画面へのログインができない
・『このサイトで重大なエラーが発生しました。』『Warning』『Fatal error』『500 Internal Server Error』などのエラーメッセージが表示されている
・『データベース確立エラー』または『Error Establishing Database Connection』と表示されている
・サイトのURLを変更したら、エラーになった
【表示がおかしくなった】
・ワードプレスがマルウェア・ウイルスに感染してしまったようなので正常に戻したい
・サイトにアクセスすると勝手に知らないサイトへ転送されてしまう
・サーバー内に覚えのないファイルが存在する。削除しても消えない。
【その他】
・wordpressのログイン情報を忘れてしまい、管理画面へのログインが出来なくなった
・サーバーやプラグインなどのバックアップデータからのサイト復旧
・現在のサーバーから新しいサーバーへのデータ移転
作業内容によって価格が変わる為、必ずご購入前に
「見積り・カスタマイズの相談をする」よりご相談下さい。
■ご依頼の際は、以下の情報をお知らせください。
・対象サイトのwordpressのログインURL、ID、パスワード
・サーバーのログイン情報(ご利用のサーバーのログインURL、ID、パスワード)
・FTPサーバーのホスト名、ID、パスワード(わからない場合には改めてご案内させて頂きます)
■本サービスにおける注意点
本サービスは基本的にレンタルサーバーにおけるwordpress復旧サービスとなります。
VPSサーバー、クラウドサーバー等については対象範囲外となりますので予めご了承ください。