※まずはお気軽にDMでご相談ください。
お客様の声を活用したいけど、どうしたらよいかわからない。
このやり方で良いのかわからない。
そんなあなたが「ビデオチャット」と「テキストチャット」でお気軽に相談できるサービスです。
アンケートやインタビュー調査等、顧客の声をマーケティング施策に活用するためには、
1.目的を整理して明確にすること
2.適切な方法で調査を行うこと
3.第三者からの客観的なチェックを入れること
が大切です。
ですが、専門の市場調査会社に依頼すると、アンケートの質問を作るだけで高額なコストがかかります。
そこで、もっと気軽にアンケートなど、お客様の声を活用してほしいと考え、本サービスを出品しました。
そもそも、アンケートってどこから手を付ければよいか、どんな方法があるかもわからない、という方も多いと思います。
私は市場調査の会社にて、1000件以上の「アンケート調査」や「インタビュー調査」、「店頭調査」の実施や企画を行ってきました。
調査会社では大手企業のマーケターの方がお客様なのですが、大手企業といえども、
「お客様にこんなことを聞きたいんだけどできるかな?」
「こんな課題があるんだけどこの方法で良いのかな?」
から話が始まることが非常に多いです。
ですので、皆様が悩むのは当たり前だと思います。
内容が整理できていなくても大丈夫です。
ざっくばらんに相談する中で、やるべきことを整理していければと思っております。
※設問の作成やリライトは別途お見積りとなりますので予めご了承ください。
●相談実施にあたり、特に準備は必要ありませんが、事前に資料があればご共有いただくとスムーズです。
●ビデオチャットは1回(1時間程度)を想定しております。
●テキストチャットでの相談期間はご購入から【1週間】となります。
●こちらからの返信は、基本的には1日1回となります。