書く技術

「文章を書いて、誰かに何かを伝える」。今回はこの「書く技術」をテーマにお話します。と言っても、私もエラそうには語れません。一般的に言われていることを中心にまとめてみました。現在、私たちは感染症対策でリモートワークが多くなっています。今まで直接話していたことを、今後は文章で伝えなければならない。いかにわかりやすく、いかに説得力高く文章を書くか。そして、その文章で相手に具体的な行動を起こしてもらう。そのためには基本的な型とスキルがいります。

まず大きなポイント①。要素に、Why、What、Howが必要。なぜするか（目的）、何をするか（アクション）、どうやってするか（方法）。次にポイント②。構成は大から小へ。全体を示した上で部分の説明に入る。サッカーを知らない人にいきなりオフサイドの説明をしてもダメですね。これホールパート法とも言います。この二つの基本を押さえる。

その上でいくつかの型があります。今回は代表的な３つをご紹介します。PREP、起承転結、PASONA。PREPは、主にビジネス文書です。①Point（結論）→②Reason（理由）→③Example（事例/証拠）→④Point（結論）。非常に論理的かつ端的な構成で、流れがスピーディです。ただしお話としてはつまらない。次に、起承転結。これは最初のネタバレを避ける物語的な構成です。自主提案などで使います（広告会社の提案などに多い）。うまくいけばドラマチックで魅力的ですが、すべると「回りくどいな、結論を言え」となる。最後はPASONA。これはセールス特化の型です。①Problem（問題）→②Agitation（扇動）→③Solution（解決策）→④Narrow down（絞込）→⑤Action（行動）。問題を提起し、煽り、解決策を提示し、限定感を出し（数量・期間）、行動を喚起する。DMやWEB広告でよく見ます。ややあざといですが、マーケティング的には極めて有効な構成です。

さてその上で、読みやすい文章のスキルをいくつかご紹介しましょう。①一文の長さに注意する。長いのはNGですが、短文の連打もダメ。適度な長さを体得しましょう。②３回以上同じ文末を繰り返さない。･･･しました。･･･しました。･･･しました。小学生のような文章になり、幼稚に感じます。適度に「体言止め」を混ぜるのも有効。③接続詞を多用しない。特に同じ接続詞はNG（これも幼稚になる）。④適度に箇条書きを使う。ただし使いすぎると無機質で機械的な印象になる。⑤漢字の比率が高すぎないようにする。⑥読み手がわからない言葉は使わない。以上の６つはスキルというより注意点ですね。これからは文章表現の時代。書く力・技術が求められます。まずは『受け手（読み手）ファースト』、この意識が大事ですね。