・サービスデザイン＆グロース事業部 / 代表取締役・UX＆データスペシャリスト / UI/UXデザイナー・プロダクトマネージャー（PM）・プロダクトオーナー（PO）・データサイエンティスト・IT戦略コンサルタント・事業企画・事業開発 2017年7月 〜 現在

●業務概要 UXデザインとデータサイエンスを専門領域に持つデジタルストラテジストとして、サービスデザインとグロースを加速。また、独自手法であるデータドリブンUXを提案。主な取引先は、AIなどの先端技術を活用したデジタルサービスを展開するITスタートアップ、デジタル化を強く推進する大手小売・外食企業。 ●主な役割 ・代表取締役：経営管理・ビジネス統括（年間事業規模：3,000万円） ・プロダクトマネージャー ・UXデザイナー ・データサイエンティスト（使用ツール：BigQuery, Python, Tableau） ・戦略プランナー ●主な実績 ・プロダクトマネージャーとして、ビジネスKPI・プロダクトKPIともに2年連続達成（2021・2022年度） ●主な案件 ・外食業向けDXサービス提供スタートアップ： 音声認識・発話AIによる自動予約受付サービスの、企画から開発・グロースまでをトータルで支援。担当業務は、プロダクト管理・サービス設計・UXデザイン・分析基盤設計開発（BigQuery）・BI設計開発（Metabase/Tableau）・データ分析（SQL/Python）・スクラムマスター（開発・グロース）など多岐にわたる。ビジネスKPI（年間経常収益：ARR）・プロダクトKPI（予約完了率・対応完了率）ともに2年連続達成（2021・2022年度）。支援期間は4年以上。 ・製造業向けナレッジ共有サービス提供スタートアップ： AIを活用したナレッジ共有サービスの、分析基盤設計開発（BigQuery）・BI設計開発（Redash/Tableau）・データ分析（SQL/Python）・グロース（機能強化・ UX改善）を支援。支援期間は0.5年。 ・外食チェーン大手： 各種デジタルサービス（企業サイト・ECサイト・モバイルオーダーなど）の、企画から開発・グロースまでをトータルで支援。担当業務は、戦略プラン・UXデザイン・データ分析・プロジェクト管理など多岐にわたる。支援期間はネットイヤーグループ株式会社在籍期間も含めて15年以上。 ・メガネチェーン大手： 各種デジタルサービス（ECサイト・会員サービス）の、戦略プラン・UXデザイン・開発ベンダ向けRFP作成などを支援。支援期間は1.5年。

・デジタルビジネス本部・マーケティングクラウド事業部 / 事業部長 / 顧客管理・CRM・デジタルマーケティング・データサイエンティスト・IT戦略コンサルタント・事業企画・事業開発 2018年4月 〜 2019年6月

●業務概要 マーケティング基盤やデータ分析基盤の導入に関する戦略立案・実装・運用・活用などのあらゆるプロセスを一貫して支援する、新規ビジネスの企画・統括。年間事業規模は5億円。主な対象ツールは、Salesforce Marketing Cloud・Treasure Data CDP・Google BigQuery・Tableau。主な取引先は、大手小売・外食・情報サービス企業。 ●主な役割 ・事業部長：新規ビジネスの事業企画・統括（年間事業規模：5億円） ・アカウントエグゼクティブ（年間売上規模：1億円） ・戦略プランナー：デジタルマーケティング・CRM戦略 ・データサイエンティスト（使用ツール：BigQuery, Python, Tableau） ・ツール導入コンサルタント（対象ツール：Salesforce Marketing Cloud, Treasure Data CDP, Google BigQuery, Tableau） ●主な実績 ・事業部長として、年間売上目標達成（5億円/2018年度）・メディア露出多数 ・ツール導入コンサルタント・データサイエンティストとして、セミナー講演多数 ●主な案件 ・アパレル大手： デジタルマーケティング・CRM戦略プラン、Salesforce Marketing Cloud・Treasure Data CDPの導入・運用、それを活用してのマーケティング施策（コンテンツ配信など）・データ分析・グロースなどをトータルで支援。 ・電機メーカー大手： デジタルマーケティング・CRM戦略プラン、Salesforce Marketing Cloud・Treasure Data CDPを活用してのマーケティング施策（コンテンツ配信など）・データ分析（SQL/Python）・グロースなどをトータルで支援。 ・ダイエット支援サービス大手： デジタルマーケティング・CRM戦略プラン、BigQueryによるデータ分析基盤の設計・開発、それを活用してのデータ分析（SQL/Python）をトータルで支援。

・デジタルマーケティング事業部・戦略グループ / 戦略プランナー / 顧客管理・CRM・デジタルマーケティング・データサイエンティスト・IT戦略コンサルタント 2016年10月 〜 2018年3月

●業務概要 戦略プランニング専門チームの創設、クライアントへのサービス提供。主な取引先は、大手小売・外食・情報サービス企業。 ●主な役割 ・チーム創設メンバー ・戦略プランナー：デジタルマーケティング・CRM戦略 ・データサイエンティスト（使用ツール：BigQuery, Python, Tableau） ・ツール導入コンサルタント（対象ツール：Salesforce Marketing Cloud, Treasure Data CDP, Google BigQuery, Tableau） ●主な実績 ・戦略プランナーとして、クライアントからの指名による獲得案件2件 ●主な案件 ・外食チェーン大手： 全チャネルのユーザー行動履歴データ（モバイル利用履歴・店舗購買履歴など）を統合・活用するデジタルマーケティング・CRM戦略プラン、それを具現化するデータ分析基盤（Treasure Data CDP）の設計・開発・運用、それを活用してのマーケティング・CRM施策のデータ分析（SQL/Python）・グロースなどをトータルで支援。 ・ハウスメーカー大手／リフォームサービス： デジタルマーケティング・CRM戦略プランから、会員サービス企画・マーケティング施策・データ分析（Python）・グロースなどをトータルで支援。

・デジタルマーケティング事業部・ブランドコミュニケーションチーム / チームマネージャー / UI/UXデザイナー・プロジェクトマネージャー・顧客管理・CRM・デジタルマーケティング・IT戦略コンサルタント 2010年4月 〜 2016年9月

●業務概要 チームマネージャーとして、チームの戦略企画・売上責任・ピープルマネジメントを担務。アカウントエグゼクティブとして、クライアントへの提案営業から予算化・案件化までを担い、案件化後は、戦略プランからUXデザイン・開発・データ分析・グロースまでをトータルで支援。主な取引先は、大手小売・外食・情報サービス企業。 ●主な役割 ・チームマネージャー：チームの戦略企画・売上責任（年間売上規模：2〜8億円）・ピープルマネジメント（延べ50名以上の管理・育成） ・アカウントエグゼクティブ（年間売上規模：1〜2億円） ・UXデザイナー ・データアナリスト（使用ツール：Google Analytics） ・プロジェクトマネージャー ●主な実績 ・チームマネージャーとして、5年連続売上目標達成 ・アカウントエグゼクティブとして、年間売上1億円以上かつ5年以上継続のアカウント2件 ・UXデザイナーとして、メディア寄稿・セミナー講演多数 ●主な案件 ・外食チェーン大手： 各種デジタルサービス（企業サイト・ECサイト・会員サービスなど）の、企画から開発・グロースまでをトータルで支援。担当業務は、戦略プラン・UXデザイン・データ分析・プロジェクト管理・アカウント管理（担当営業）など多岐にわたる。支援期間はクロスハック株式会社在籍期間も含めて15年以上。 ・アパレル大手： ECサイト・会員サービスの、企画から開発・グロースまでをトータルで支援。担当業務は、戦略プラン・サービスデザイン・UXデザイン・データ分析をなど。支援期間は1.5年。

・SIPS事業部 / UXデザイナー 2005年8月 〜 2010年3月

●業務概要 大規模Webサイトのコンセプト設計から情報設計・UX/UIデザイン・ユーザー調査などのUX関連業務をトータルで実施。主な取引先は、大手小売・外食・情報サービス企業。 ●主な役割 ・UXデザイナー ・データアナリスト（使用ツール：Google Analytics） ・プロジェクトマネージャー ●主な実績 ・UXデザイナーとして、クライアントからの指名による獲得案件10件以上 ●主な案件 ・外食チェーン大手： 企業サイト・会員サービスの、企画から開発・グロースまでをトータルで支援。担当業務は、戦略プラン・UXデザイン・データ分析・プロジェクト管理など多岐にわたる。支援期間はクロスハック株式会社在籍期間も含めて15年以上。 ・情報サービス大手／人材系： 各種情報ポータルサイト（ヘアサロン・ウェディングなど）の、コンセプト設計・情報設計・UX/UIデザインなどをトータルで支援。 ・情報サービス大手／教育系： 各種情報ポータルサイト（教育・趣味・生活など）の、コンセプト設計・情報設計・UX/UIデザインなどをトータルで支援。