職種・スキル
スキル/ツール
話し方・コミュニケーションの講師 経験年数:3年
2017年より話し方やコミュニケーションに関する相談を承り、2020年に話し方教室を開業。開業以降、150名以上の生徒をレッスン。スピーチライター 経験年数:3年
社長の想いを言葉にするスピーチライターとして、経営者やリーダー層向けのスピーチ原稿を作成。商工会議所、ロータリークラブ、選挙演説、朝礼、研修などでのスピーチ原稿作成の経験あり。クレーム対応 経験年数:15年
15年間コールセンターに従事し、1,000件以上のクレーム対応を経験。2011年3月には日本中を騒がせたあの企業に在籍し、解決できないクレームを対応。
資格・検定
話しことば検定 1級 取得年 : 2015年
コミュニケーション検定 上級 取得年 : 2015年
ビジネス実務法務検定 2級 取得年 : 2016年
2級ファイナンシャル・プランニング技能士 取得年 : 2016年
コンタクトセンター検定 スーパーバイザー 取得年 : 2014年