20年以上の経験を持つ専門家が切替作業を支援します

スマホや会社を変えたけど、どうしたら？という人のための支援

【特徴】 このサービスは、テキストとビデオチャットを使い、実際の画面や操作をナビゲートして、設定や説明を行い、新しい携帯電話会社に切り替えを実施します。 ［内容］ -携帯電話会社だけ変更の場合- ・SIMカードについて ・APN設定 ・データ通信の設定 ・発信テスト など -スマートフォンを変えた場合- ・Wi-Fiの設定 ・アカウントの各種設定 ・アプリのダウンロード（引き継ぎ） ・操作案内 ・使い方レッスン など ●20年以上の経験 ドコモ・au・ソフトバンク・格安スマホで販売や店舗運営、営業、バックオフィスなど、様々な会社や部署に従事 ●20,000人以上のお客様 これまでに、のべ20,000人以上のお客様の使い方や設定、相談、悩みなどに寄り添い、解決に導いてきました どこにも属さず、どこにも縛られないことで実現できる、特定の携帯電話会社ではなく、特定のスマートフォンメーカーでもなく、国内全ての携帯電話会社・スマートフォンから、一人ひとりに合わせた最適で公平な提案・支援をしています ＜サービスの特徴＞ ● 専門家による20年以上の経験を活かした支援 ● イレギュラー対応が可能なサービス ● 携帯電話会社を変えた方に特化したサービス ＜サービスの流れ＞ step1：依頼内容のご確認 step2：専門家からのアドバイス step3：適切な乗換後の案内 step4：フォローアップ対応 step5：問題解決までのサポート