電話応対のスキルチェックをします

＝言葉遣いや説明の仕方など 電話応対レベルを確認します＝

カスタマーセンターやコールセンター、受付窓口など電話応対は、お客様にとっては、その会社のイメージに直結するものです。 電話応対ひとつで、「サービスを継続するか・やめるか」「またそのメーカーの商品を買うかどうか」が決まってしまうこともあります。 対面の接客と同等に電話応対が、企業イメージにとっては重要です。 定期的にチェックすることで、企業のイメージアップ・信頼感・継続利用などにつながります。 御社は、いかがでしょうか？ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ また、個人レベルでも、「電話に出る時の印象がよくない」「これから入社するが、電話に出るのが不安だ」など･･･ ご自身の電話応対のスキルの確認も承ります。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 一部上場企業で、オペレーター・モニタリング経験者が厳しく・優しくチェックします！ プランについては、【購入にあたってのお願い】のご確認をお願いいたします。 企業単位・個人単位に関わらず、お気軽にお問い合わせください。