効果のあるテレアポトークスクリプトの作成をお手伝いさせていただきます。
【トークスクリプトとは?】
テレアポで使われる台本のようなものです。
アポインターさんが直接お客様に伝える内容となりますので、サービスや商品の特徴やメリットを簡潔に伝える内容が必要となります。
ただ、伝えるだけでは売上に繋がりません。
アポを取るためには、相手を商談の席につかせる電話のコツが必要となります。
【どんなトークスクリプトが作れるの?】
過去に実際自分自身が経験してきた、15年分の営業ノウハウを詰め込んだ、簡潔に売上へ繋がるトークスクリプトを作成します。
【心理学×営業ノウハウ】
顧客心理に響く、実践的でテクニカルなアプローチ手法を作成するトークスクリプトに組み込みます。
メリットを伝えるだけではなく、ステップを踏むことでより断られにくい、印象よく商談のアポ取りに繋ぎ合わすことのできる内容となります。
心理的なトークアプローチに加えて、長年テレアポを実践していて初めて気付く、小手先のノウハウもトークにはめこみます。
自分自身が実際にこのような言い回しであれば、内容を最後まで伝えられるという自信のあるやり方でスクリプトは作成します。
【個人・法人向け問わず作成可能!】
業種やサービスも問いません。アプローチするのは電話の向こうの人間ですので、商材やサービスの内容を伝えるために必要なのは売りたいものの情報だけとなります。
例)リフォーム・電気・ソーラー・美容関係、コピー機・保険・ウォーターサーバー・健康食品などなど
【最初にお伝えください】
(荷電先顧客のペルソナ)
(案内したいサービス名)
(サービスの内容)
(サービスのメリット・デメリット)
(テレアポのゴール (例)訪問商談の時間設定など)