・きれいに作ったけど、結局作って終わりになっている
・毎月、一定の訪問者はあるけど、なかなか問い合わせが生まれない
・広告を打っているけど、どうもサイトが悪い気がして・・・
何か商品を買うとき、必ず見るのが、そのWebサイトです。
「お客さんの視点」になって、あなたのサイトには、欲しい情報は載ってますか?
問い合わせしたくなりますか?競合とのちがいが明確に書かれていますか?
本パッケージでは、問い合わせまでの導線に関係している、
SNSやWebサイトなどの導線から、遷移率や問い合わせ数などを分析し、
集客のポテンシャルを最大化するには、どこをどう改善すべきなのか、アドバイスします。
これによって、広告費の削減や無駄なコンテンツの削除、集客数の増加が見込めます。
【実際の実践例】
例)SNSからHPを訪問した方のうち、問い合わせは毎月5件という場合、
毎月「SNSからHPへの訪問者」は1000人、「HPからの問い合わせ」は10件
SNSは非常に効率よく人を集めているが、HPでの問い合わせ率が0.1%と非常に低い。
(優先度の高い改善策)
・問い合わせフォームを見やすい位置に置く
→SNSである程度の情報発信を行えている場合、
ほとんどの訪問者は「問い合わせる気」があって、HPを訪れています。
そのため、まずは問い合わせフォームをページ上部~中部に位置づけ、
全員が問い合わせフォームに気付くようにすることが重要です。
・問い合わせのハードルを下げる
→商品やターゲットによっては、「来店予約」「電話」などのハードルは高くなり、
嫌煙されがちです。これを「資料請求」や「見積もり」など
ハードルの低い問い合わせにすることで、問い合わせ数の増加を図れます。
【サービスの流れ】
①必要な情報のヒアリング
(HPやHPへの集客経路となる媒体に関する情報と新規顧客数)
②情報をもとに、レポート作成
③レポート内容をビデオチャット/電話でご説明
【本パッケージでできること】
・情報をもとにした、集客のボトルネックの分析と改善策の提案
※広告代行やWebサイトの改善作業などは、別途費用をいただきます。