解決保証あり!
元テクニカルサポートが
ご自宅のインターネットの設定をお手伝いたします!
・インターネットを契約したけど、設定がよくわからない
・引越ししてからインターネット契約が変わって使えなくなった
・コールセンターに電話しようにも時間が合わない
・Wi-Fiが使えなくなってしまった・・・など
インターネットに関する設定・お困りごと、なんでもご相談可能です!
オンライン通話システムにて通話しながら操作をサポートいたします。
対応時間はチャット無制限+通話30分を想定しています。
原因が技術不足で解決できなかった場合はキャンセル可です!
■対応日時等
購入後、以下のテンプレートに追記してメッセージをください。
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【対応希望日】
・第一希望:〇月〇日〇時~
・第二希望:〇月〇日〇時~
・第二希望:〇月〇日〇時~
【ご契約の回線事業者】
例:NTT光
【ご契約のプロバイダ(ISP)】
例:ぷらら、OCN
【お持ちの機器類】
・PC あり/なし
・LANケーブル あり/なし
・ルーター あり/なし
→ある場合機種名と型番
(例:バッファロー WSR-5400AX6S-MB)
【お困り状況詳細】
例:インターネット光回線を契約したけど、
WIFIが使えなくて困っている
上記が理解できていなくても、
優しく1からヒアリングを
させていただきますので
ご安心ください!
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■購入にあたってのお願い
ココナラを使用しているご本人のみ、サポートをご利用いただけます。
またインターネット設定をする対象は1台のPCのみを想定しています。
複数台ある場合は時間がかかりますので、追加のオプションをご購入ください。
通話が嫌な方は、メッセージ、チャットのみの対応も可能です!
画面のスクリーンショットを送っていただけると素早い解決に繋ります!
■インターネット設定以外のご相談の場合
直接購入はせず、「見積り・カスタマイズの相談」からご相談ください。
複雑なトラブル以外は表示以外の追加の料金はいただきません!
お気軽にご連絡ください!