アンケート(マーケティングリサーチ)は製品やサービス、顧客満足度向上のためにとても有効な手段です。でもやみくもに聞いてなんでも答えてもらえるわけではありません。
目的を達成するためには答えやすく、かつ問題解決に足る質問づくりが不可欠です。
実際に役に立つアンケートの質問票づくりをお助けします。
*アンケートの作成を代行するサービスではありませんこと、ご了承ください。
質問票のドラフトをご用意頂き、それに対して改善案をアドバイスさせて頂きます。
大学で社会調査、統計を学び、民間の調査会社で5年、その後外資系メーカーでマーケティングリサーチ部門での仕事に15年以上携わっておりました。
業種は食品、飲料、化粧品、トイレタリー、レジャー、ヘルスケア等々、多岐に渡って経験あります。
現在はフリーで仕事をしています。
アンケートの背景と目的、対象者、アンケートの方法(店頭、セミナー会場で、はがき等)をご説明ください。
その上で質問票のラフ案(質問と選択肢の案)をご用意ください。
また、結果をどのようにお使いになるか(それによって回答の導き出し方を検討します)を教えてください。
アンケートの規模は、1回分の購入(500円)当たり本質問で5問までとしてください。
基本属性(年齢や性別)の質問は上記5問に含まなくてけっこうです。
*質問票の電子ファイル(word等)作成をご希望の方は、有料オプションをご購入ください。
本サービスでお出ししたアドバイスを踏まえ、最終的にどのような質問にするかの確定版への意思表明を頂いた上でお受けしますので、その後の修正への対応は致し兼ねます。
基本的には「本質問5問+属性質問」をA41ページに入れるイメージです。