電話メール対応します

お問い合わせ対応やサービス説明

お電話、メール対応　デスクアシスタント 【内容】 ・発電/受電 ・受付 ・ご伝言 ・サービスのご説明 ・日程調整 ・お問い合わせ対応 ・メール送受信　 【詳細】 ◼️伝言受付 　1.アシスタント、受付としてお電話をお受けします 　2-1.伝言をメッセージ、お電話、データベースなどでご報告 　2-2.受けたお電話を転送 ◼️お問い合わせ対応 　1.アシスタント、カスタマー担当としてお問い合わせの対応を致します。 　2.メール対応、電話対応 ○電話の場合　 　お問い合わせに対し、説明対応解決→報告 　解決できないこと→お電話転送、折り返し→報告 ○メールの場合 　受信メール確認→報告 　返信対応→報告 　対応、解決後→報告 ◼️日程調整 　打ち合わせなどの日程調整 　アシスタントとして 　取引先、業者、スタッフとの打ち合わせ等のスケジュールを代わりに調整します。 【ご依頼、ご要望】 業務のご報告はデータベースやメッセージ、お電話など可能 ※ご相談ください。 法人、個人可能 一般ビジネス文書作成可能 ルールやサービス対応の共有　 マニュアル　フローがあると良いですが、こちらからご提案も可能です。 長期、短期、タスクご相談ください。