業界人さん、いらっしゃ~い♪
IT業界でヘルプデスク業務に8年従事し、これまで数万件の対応実績がある出品者がヘルプデスク、サポートデスク、コールセンターなど、対ユーザー向けのお問い合わせ業務について何でもご相談に乗ります。
~例えば以下のような内容~
・〇〇〇なタイプのお客様にどう対応したらいいのか分からない
・自分では良い対応をしたと思っていたのにアンケートで不満と書かれた
・回答時間を短縮する方法はありますか?
【注意事項】
・ご相談の内容によっては明確な回答できない場合があります(答えが出せないような抽象的な質問などの場合)