訴えをゆっくり聴くこと

何をしても「ごめんなさい、すみません」しか言わない患者さんがおられました。「世話ばかりかけて生きているのが申し訳ない」とのことでした。そんな患者さんに『僕は〇〇さんが生きているだけでうれしい、〇〇さんと話してると癒やされるからね』っと何気ない会話をしていました。突然、患者さんが涙ぐまれ『ありがとうね』と初めて言われました。『話を聴いてくれ自分の存在を大切にしてくれた』のがとても嬉しかったそうです。