現在は、後払い決済を提供している企業で営業・カスタマーサクセスの担当として勤務をしております。
EP獲得や事例拡充している市場に対して、バーティカルに顧客獲得を行うための営業企画を行っています。
また、マーケティング視点での運用設計が得意です。ハブスポット運用とその他の経験について記載いたします。
【ハブスポット運用の経験】
ハブスポット(HubSpot)を用いて0からバックオフィスを構築した経験あり。
①Saas系事業(Sales , CSのバックオフィス、有料プラン)
社員数8名のSaas系住宅向け広告代理店で事業のグロース時期にメンバー数増加(メンバー数2名→5名)によるマネジメント機能および、顧客情報の蓄積を目的に有料プランで運用を行いました。
アウトバウンドコール→インサイドセールス→フィールドセールス→カスタマーサクセスの担当者がそれぞれ円滑に業務を推進できるよう、運用フロ...