楽天市場に出店したての方、運営担当になって日が浅い方
周りに経験者がおらず、ちょっとした疑問も楽天のコールセンターやECCに都度連絡しなければならず、業務が滞ることが多いかと思います。
そこで、知識0から５年以上楽天市場の店舗を運営し、現在４店舗を運営しております私が、
細かいRMSやCSVの操作の助言や、失敗談を絡めての広告運用やECCとの付き合い方
また、顧客トラブルの解決に向けての助言、EC特有の用語の説明等をさせていただければと考えております。
楽天市場内の広告、楽天外の営業でかかってくるような広告や検索上位にしますやツールについても、結構失敗してきましたので助言させていただけます。
ご相談は、文面と実際のスクショなどを基本としてビデオ通話なども対応可能です。
助言させていただく際には、店舗名や商品ページをお伺いする場合がございます。
画像制作、CSV編集、RMS内に入っての操作などはこちらのサービスではできかねます。
別途、ご相談の上対応別のお仕事として契約させていただきます。
広告運用や売上につなげるような助言の場合は、あくまで私の経験に基づいたものとなりますので、実施した結果を保証するものではありません。
特に、運用の失敗例やECCやコンサルから提案された売上UPの手法で上手くいかなかったものの原因などを分析した結果をお伝えするような形になります。
あくまで、初心者に向けてのサービスとなっております。