【携わった医療介護業界 23年】
近畿2府5県(福井県を含む)エリアにてユーザーゼロの状態から拠点を立ち上げ、
新規開拓担当から拠点長まで営業実務等に幅広く携わりました。
以下に記載する実務経験に基づいた知見をお話しできます。
-----
・クリニック向けレセプトコンピュータ、電子カルテ等の販売
・自社開発したシステムを搭載したコンピュータ機器類を含めた提案営業
・2000年からは、介護保険請求システムの販売にも対応
・販売後のアフターフォロー(ハード及びソフト)も含めた活動
-----
業界背景
・オフコンが主流であった頃から、パソコンに着目したシステム販売を行ってきた
・パソコンの進化に合わせたシステム対応を発展させて現在に至る
・現状採用される製品は、レセコン(紙カルテ)から電子カルテに遷移している
・運用環境も単体からネットワーク型(施設内完結型からクラウド型)へ変化した
・2年毎の診療報酬制度改定に適応し業界のシステム発展に寄与してきた
-----
担当した職務内容
・代理店(薬品卸会社、検査会社、医療機器販売会社、開業コンサル等)からの情報収集
・新規開拓営業
新規開業先へのシステム導入提案や開業支援業務
・既存の顧客フォロー
システム提案、緊急時のアフターフォロー、定期フォロー
【培った経験・知識・技術】
・提案力
営業経験及びSE経験から、現場打合せ ~ 課題解決の提案といった一連の流れを
行うことで提案営業ができます。
また、クライアントの要求に対して代替提案ができます、
または、拒絶とその理由説明もできます。
・組織対応力
個人的な営業活動のみならず、上司や他部門の担当を巻き込み、
組織としての活動を行えます。
・スキル
システム開発・SE経験もあるので、DX・ITの得意でない方々にも
論理的かつ分かりやすく説明できます。
医療介護業界に23年従事しているので、職業意識の高いクライアントに対しても
柔軟に対応します。
また、グループの業績やモチベーションを最大化するために、
担当者間の調整作業や自らの犠牲を伴う内容にも労を厭わない行動をします。