実績500件!皆様に感謝です!私の電話相談の手順📞

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コラム
こんにちは!⚾

寒さに強い体質なので、冬が待ち遠しいオスカーです^^
(ここ数年、春夏秋冬の春秋が短すぎませんか?w)


私事で大変恐縮ですが、

昨日の9/24に、販売実績500件を超えました✨


ココナラ開始の5/9から4ヶ月半での到達。
「おすすめユーザー」効果は続いてますね~^^


また先日、ココナラのおすすめユーザーで、
全50万人中1位を獲得しました👑 ※PCで閲覧可


とても良い記念だったので、
ポートフォリオに載せちゃいました~♪
(基準は相変わらず謎だらけですけどねw)


リピート購入して下さったご相談者様
新規で購入して下さったご相談者様

初期の頃から支えて下さった、
心優しい先輩方や出品者仲間の皆様

皆様に心より感謝の気持ちと、御礼申し上げます!


本日は、私の電話相談の手順を、一部ご紹介します^^



電話相談の手順は人それぞれなので、

私の手順が、正しいとかではありません。
その点はご了承くださいね~♪


さて、まずは大変有り難い事に、
電話相談の出品サービスが購入されたら📞


★以下は可能な限り急ぎ!★


❶ スマホの通知を開き、ご相談者様を直ぐに確認

❷ 同時にパソコンでも、ご相談者様の情報を確認
(新規様かリピーター様か、名前や性別など)

❸ その後、長時間通話に備えてトイレへGO!🚽

❹ 戻り次第、片耳ブルートゥースイヤホンを
スマホとペアリング ※後述します

❺ A4サイズのメモ用紙とペンを準備
※後述します

❶~❺までは毎回、全速力です!



★電話を掛ける~終了まで★


① スマホからアプリ通話を掛けている間に、
メモ用紙に日付・時間・名前・サービス名など記入

② 余裕があれば過去のトークルーム内容を参照

③ ご相談者様と電話が繋がったら、
呼び名をお聞きしてメモ用紙に記入

④ 通話中はスマホで通話時間を逐次確認
(通話終了時間の指定に対応する為)

⑤ 通話終了後、トークルームに戻り終了

⑥ 評価コメントを入力して終了

⑦ その後、高評価をいただけたらニッコリ&感謝^^



ご覧の通り...
手順は皆様と、何ら変わりありません😂
(全ての詳細までは記載できていませんが)


なお、
❹の片耳ブルートゥースイヤホンは、
両耳用を、片耳ずつ使用しています。

右耳用で長時間の通話をしたら、
充電して、次の相談では左耳用を使用します。


❺のA4メモ用紙は、単なるコピー用紙ですw
後で読み返す時に、ノートより便利です^^

使用するペンは、黒一色です。

3~4色ペンだと、切り替え時に音がなってしまい、
ご相談者様に聞こえる事を避けるためです。


その他、メモを取る時は、かなり工夫しています。


他にも自分なりに、独自に試行錯誤しながら、
電話相談に対応してきました。


もし質問や気になる点がありましたら...
下記サービスをご利用ください!(毎回CMヘタか!😂)


このサービスは出品者専用で、
電話相談の練習相手がメインですが、

✅ 評価への向き合い方
✅ 継続する事へのモチベーション維持
✅ ご相談者様への向き合い方
✅ 私がココナラで心がけている事
✅ 出品者としてのメンタル維持

上記などについてもお伝えしています。

60分 or 30分のビデオチャットもございます。


実績は500件を超えても、
初期の頃と、なんら変わりません。

今後のココナラでの目標は?と聞かれたら、

「次の1件の電話相談です」

そして、

「継続することです」と答えます。


私はココナラ出品者の皆様を、

ご相談者様に全力で寄り添う、同じ志の仲間として、
心から応援しています。

ともに頑張っていきましょうね!^^

今後もどうぞよろしくお願いいたします。


最後まで読んでいただき、ありがとうございました。

2022/9/25 オスカー@心の相談役


心の電話相談サービスを13点出品しております。
ご検討頂けましたら幸いです♪

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