メルカリ取引トラブルのスピード解決を手伝います
最大3日間サポート!購入者/出品者/事務局とのやり取りを支援
通常メルカリ運営事務局からの返信には24時間以上を要することが多いため、解決に向けて3日間しっかりサポートします。
【こんな人におすすめ】
・取引回数が少なく、初めてトラブルに遭遇してしまった
・感情的にならず、冷静に相手とやり取りしたい
・運営への伝え方やタイミングがわからない
【サポート内容】
・トラブル相手とのやりとり文例作成
・メルカリ運営への通報・報告文の作成
・今後に向けたリスク回避アドバイス
〜売れたのに、なんでこんなにストレス?そんなあなたの味方です〜
\出品者がつまずきやすい!リアルな困りごとランキング/
第1位:「届かない」「壊れてた」「思ってたのと違う」…購入者からの“理不尽クレーム”!
→丁寧に梱包もした、説明も書いた。それでも「返品したい」「悪い評価にします」…心が折れそう。
▶ メッセージ文例、冷静な返答、運営へのエスカレーション方法を一緒に設計。
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第2位:「受取連絡が遅い」→売上金が動かない…!
→ちゃんと追跡も届いてるのに、相手は沈黙。毎日ソワソワするこの時間、しんどい。督促したら残念評価をされそう…
▶ 48時間で自動運営終了させる裏技教えます!
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第3位:評価で“残念”をつけられそう…自分はどうしたらいい?
→報復?勘違い?説明すらなくてモヤモヤが消えない…次の販売にも影響が出そう。
▶相手からはクレームがあったけど、こちらが対応する前に評価されてしまった!取引キャンセルもできないし、どうやったら残念評価を回避できる?!
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第4位:「値下げ交渉→無言スルー」「専用出品したのに音信不通」
→人としてどうなの?と思う行動。イライラが募ってしまう日も。
▶コメント逃げを予防する裏技!対応ストレスを最小化する“返信テンプレ”と、事前ブロックの工夫をアドバイス。
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第5位:「商品説明、ちゃんと読んでない人」が買ってくる
→サイズ・状態・注意点、全部書いてるのに…「思ってたのと違う」って、それは…
▶ 購入後に質問責め&発送催促!取引キャンセルすべき相手なのかどうやって見極めればいいの?
■このページにたどり着いたあなたに届けたいメッセージ
“悪い評価”よりも、“自分を責める気持ち”が一番つらい。
あなたがあなたらしく、心地よくメルカリを続けていくための、駆け込み場所としてご利用ください♪
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