Salesforceのご相談にお答えいたします
セールスフォース歴10年超(導入/開発責任者&運用責任者)
ご購入前に「出品者に質問」や「見積り・カスタマイズの相談をする」よりお気軽にお問合せください。
ビデオチャット(カメラオフ)可。
■ご相談実績
Salesforce未使用の方から、利用者・管理者・技術者まで、様々な方から相談いただいております。
※リピート多数。
■ご相談例
・利活用促進に関するご相談
・課題解決に向けたご相談(業務改善、テクニカルなご相談など)
・機能についての実装・サポート
・認定資格取得に向けた技術的サポート
・BIに関するご相談(レポート・ダッシュボードなどを用いた情報の分析・集計)
・データ一括操作のご相談
・標準機能のご紹介
・他システムとの連携のご相談(例:Account Engagement (旧 Pardot)、名刺管理、電子署名、API連携など)
■プロフィール
Salesforce歴10年超。
導入支援をメインに行う会社に所属後、社内SEにてSalesforce全般を担当。
※所属部がSalesforce社から導入支援実績を評価され受賞。
■実績
業界を跨ぎ、以下などの新規導入・改修を多数担当。
・SFA(営業支援)
・販売管理
・問合せ管理
・BtoB顧客ポータルサイト(コミュニティ)
内容:
プレ活動含む上下流工程全般を経験。ユーザ側での運用全般も経験済。
※見積、要件定義、インプリ、トレーニング、各種運用など。
テクニカルな実装例:
・Account Engagement (旧 Pardot)連携 ・名刺連携 ・電子署名システム連携 ・SSO
・ソフトフォン連携 ・帳票一括生成、一括送信、閲覧履歴管理
・LEX化対応 ・RPA(Excel,他システム連携)
・他システム連携用CSV生成・取込
・バッチ等の機能による一括処理 ・データローダバッチ
・按分機能(年月別売上や見込管理) ・ExcelPowerQuery連携
・承認機能実装(煩雑な多段階)
<保有資格>
・Sales Cloud コンサルタント
・Platform デベロッパー
・アドミニストレーター
・Platform アプリケーションビルダー
・JSTQB認定テスト技術者 ・・など
その他MS製品(※)の経験あり。
※PowerAutomate、Sharepoint、PowerBI、GraphAPI、Excel(関数、マクロなど)
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