受付英語対応!来客対応!電話対応!Tips教えます
受付業務で英語を使う方・電話対応で英語を使う方へ!
「きっかけ作りカウンセラー」の神宮路 桜玉(じんぐうじ おうぎょく)と申します。
たくさんの出品の中からご覧いただきまして、ありがとうございます。
この Tips は外資系企業の受付業務をした際に、実務で必要と思われる内容に絞り込んで、短期集中型で勉強したものをまとめました。
レベルは中級者向けです。
(TOEIC 730点前後)
この Tips は某英会話学校のオンラインコースで、ネイティブの先生方から教わったことや説明などを中心に作りました。
日本人学習者がすぐに使えて、ネイティブの人たちと違和感なく会話することにもフォーカスしました。
PDFで10ページ(表紙を含む)、文字数約2600字のボリュームです。
目次
・はじめに
・電話応対(セールスなどの断り文句、他)
・来客応対(お出迎えの挨拶、お飲み物を勧める)
・お客様をお見送りする
・あとがき
となっています。
例文と解説の構成になっています。
どれも自信を持ってお勧めできるフレーズばかりを厳選したので、丸暗記する価値はあります。
明日からの実務で生きた英語を自信を持って使えることを心より願っています。
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