あんしんパソコン相談室です。ITトラブル解決します

解決への近道！ITサポートの専門家による的確なアドバイスです

ITのユーザーサポートの現場で実際に問題を解決しながら、今ITで何が起きているのか、最新IT事情とその問題点をユーザーの視点で情報発信している専門家です。多様で複雑になってきたITのことをユーザーにわかりやすく丁寧にお伝えします。 これまでのべ数千件のサポートを行ってきた経験と技術で、的確なITトラブルの診断、対処が特長です。実際のITトラブルはググるだけでは解決しないことも多く、特に情報リテラシーやネットリテラシーに乏しいと、アドウェアやマルウェアの被害に遭うこともあります。 怪しいところからのドライバーのダウンロードやツールの使用などはトラブル解決どころか、そのようなセキュリティーリスクを伴うことがあり事態を悪化させることもあります。 少しでも自分では限界だと感じたら、無理をせず是非専門家にご相談ください。 【ご相談の具体例】 ■パソコンが起動しない ■パソコンが重い、固まる ■大事なデータを復旧、バックアップしたい。 ■人からパソコンをもらったが頻繁には尋ねづらい ■今のを買い替えたほうがいいのか判断が難しい ■メーカーサポートの期限が切れてしまった ■メーカーサポートでは間に合わない ■パソコンのHDD容量をアップしたい、パワーアップしたい。 ■パーツ、周辺機器を取付けたが動かない、おかしい ●HDDのCドライブの残り容量が少ない。 ●ウイルス・スパイウェアに感染したけどリカバリはしたくない。 ●現在の環境をできる限り保全して、トラブルだけを取除きたい。 ●ハードディスクが故障かもしれない。 ●ネットが遅い、ページが重い 【専門家としてWebでも活動中】 ●教えて！goo スマホ・ITライフアドバイザ 専門家 回答者 ●Yahoo！知恵袋　コンピュータカテゴリ 専門家 回答者 ●マイナビ　おすすめナビ　エキスパート ※令和３年度　中小企業庁 「中小企業119」　登録専門家