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アマゾンUSメッセージ確認、翻訳します

1日2回アカウントにログイン。購入者からのメッセージを確認。

販売実績:0 残り:5枠(お願い中:0人)

サービス内容

こちらが提供するメールアドレスにログイン権限を付与していただき、メッセージを朝夕確認します。24時間以内にメッセージ返信をし、アカウントの評価を維持。返信内容で確認が必要なものはこちらから連絡させていただきます。

迅速に対応することと自然な英文を送ることでクレームに購入者も満足していただけると思います。クレームになりそうなメッセージでも丁寧に自然な英文で対応することで納得していただけるケースがとても多いです。

対応パターンなどが決まっている場合はそれにそって対応させていただきます。複数パターンにも対応しますので予め教えていただくか、対応しながらこちらで対応パターンを記録させていただきます。

権限設定で必要なところの権限(メッセージ確認とアマゾンからのパーフォーマンスメッセージ確認)のみをいただくので他の設定などを変更することができないのでご安心ください。

購入者からのメッセージは24時間以内に対応が必要なので今まではメッセージが届いてないか確認してたと思いますが、こちらにお任せして、出品作業などの他の業務に専念していただけます。

アカウントへのログインに抵抗がある場合はメッセージ内容をコピペしていただければ翻訳したします。

料金は1月の定額サービスです。メッセージの数に上限はありません。

サービスのご利用を終了する時は顕現をいただいたメールアドレスを削除していただければ、こちらがログインできなくなりますのでご安心ください。

注文に関するテンプレの作成も行います。
注文が入ったのに在庫がなかった、検品したら破損が見つかった等、テンプを作成します。

アマゾンUS、アマゾンCAなどのアカウントで購入者対応を6年しています。
一番多いときで30セラーほど対応していました。
最初はクレームのようなメッセージでもやり取りをしていく中で購入者も納得をしてくださいます。

ご質問などがありましたら、お気軽にどうぞ!

私は15年間オーストラリアに住んでいました。現地の幼稚園から高校まで通いました。
6年前からアマゾンの問い合わせ代行業務に携わっています。最大30アカウントを担当していました。
クレームが減ったり、最初は怒っていた購入者でも最後は納得してクレームにならなかったと好評をいただいております。

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  1. 提供形式
    テキストチャット
  2. お届け日数 1日(予定)
    用途
    • Webサイト
    • ビジネスメール・プレゼン

購入にあたってのお願い

テンプレは150字まででお願いします。
購入者とのやりとり以外の翻訳は別サービスになりますのでご相談の上別サービスをご購入ください。

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