歯科医院に来院した患者様にWebアンケートします

患者様の声が聞こえていますか！？

ご覧いただき、ありがとうございます。 歯科医院の診療圏は約半径500mとも言われていますが、開業医の乱立や患者数の減少もあって地域によっては飽和状態で過当競争になっています。 ある歯科医院では、競争の厳しいなかアンケートなどにより、患者さんの声を聞き、満足度を高め再来患者を増やしている医院があります。 安定した経営を目指すには、患者さんの満足度を高め、いかに再来院につなげていくかがポイントになってきます。 アンケートで患者さんの生の声を聞いて、満足度を高め来院していただくためのヒントをつかみませんか？ 本サービスでは、来院患者さんへWebアンケートを実施し、集計して結果を報告するサービスです。 【おおまかな流れ】 ●事前準備 １．ご購入後、ヒアリングシートを送らせていただきますので、ご記入の上ご返送願います。 　↓ ２．ヒアリングシートに基づき、「Webアンケートフォーム」・「アンケートお願いチラシ（ＱＲコード記載）」を作成します。 　　・質問事項は10個ぐらいまでが望ましいです。 　　・チラシはＰＤＦでお渡ししますので必要な部数をプリントしてご利用ください。 　　※どちらも見本がございますので、参考にしてください。 　↓ ●アンケート取得 ３．治療後、患者さんに「アンケートお願いのチラシ」をお渡しします。 　　・患者さんは、スマホ等でチラシのＱＲコードを読み込んでアンケートに答えていただきます。 　　・スマホが苦手な人にはスタッフが代行で入力してあげるなどこまやかな対応が必要です。 　　・チラシを手渡しだけでは、回答率が低いので趣旨を十分にご説明して協力を得るようにしましょう。 　↓ ●アンケート集計 ４．調査期間終了後、アンケートを集計したデーターと生データー（CSVデータ）をお渡しさせていただきます。 　↓ ●データーの活用 ５．ご意見、ご要望による患者さん満足度向上以外にも、ホームページへの掲載、またご協力いただいた方へのお礼などいろいろな取り組みが考えられます。 【当方が実施する作業】 ・Webアンケートフォームの作成、運営管理 ・チラシ作成→PDFでのお渡し ・データの集計 ・調査期間：10日間 【医院様に実施していただく事項】 ・「アンケートお願い」のチラシのプリント ・患者さんへのチラシのお渡し ご購入いただいた場合は、一つひとつご理解をいただきながら進めてまいります。 ご不明なことがございましたら、ご購入前に何なりとお問合せください。 お待ちしております。