症状から判断してパソコントラブルを解決します

パソコン本体はもちろん、周辺機器、ネットワークにも対応します

評価
5.0 (32)
販売実績
38
残り
2枠 / お願い中:0
  1. 提供形式
    テキスト
  2. お届け日数
    3日(予定) / 1日以内(実績)
    初回返答時間
    1時間以内(実績)

サービス内容

パソコン教室の講師を務めながら、パソコンのメンテナンス作業を行っています。ひっきりなしにトラブルを抱えたパソコン(ほとんどがノートPC)や周辺機器が持ち込まれます。 起動不能、再起動繰り返し、液晶の非表示、HDDの故障、USBメモリ・SDカード読取り不可、重要データの誤消去、重度のウィルス感染、ソフトウェアインストールトラブル、Windowsアップデートトラブル、インターネット接続障害、メール送受信不可と言ったハードウェアからソフトウェア、ネットワーク、メール設定に至るまで多種多様。障害の原因を特定し、原因を取り除くことで高確率でトラブルを解決します。 ◆◇◆ お願い事項 ◆◇◆ ◆お見積もりやダイレクトメッセージで事前にご相談いただけますと、解決可能かの判断がし易くなります。 ◆トラブルを起こしている機種の製品名、型番、使用OS(PCの場合)とトラブルの発生状況(いつから、どれくらいの頻度で、何をしてから、音は出ているか、画面に何か表示されているか)といった状況を出来るだけ詳細にお伝えください。 ◆トラブル解決に向け、ご自身で試されたことをお伝えください。 ◆PCサポートはWindows OS、Linux OS搭載機種となります。MAC OSには対応しておりません。 ◆サーバー関連のトラブル解決はサポート対象外となります。 ◆すべてのトラブルを解決できるわけではありません。ハードウェアの故障は、故障箇所の切り分けまでとなります。 ◆サポート期間内の機種であればメーカー修理をお薦めすることもありますし、サポート期間外の機種であれば買い換えをお勧めすることもあります。 ◆スムーズにサポートができるよう、メッセージのやり取りが滞らないようお願いいたします。 困り果てた顔でパソコンを持ち込まれたお客様が、修理を終えたパソコンを抱えて笑顔で帰る姿を見ると"人の役に立つ仕事をしている"という実感が湧きます。トラブル解決のために工場出荷状態に戻さざるを得ないときもありますが、そんな時はデータ(写真・メール・年賀状など)救出を最優先します。

購入にあたってのお願い

トラブルを起こしている機種の製品名、型番、使用OS(PCの場合)とトラブルの発生状況(いつから、どれくらいの頻度で、何をしてから、音は出ているか、画面に何か表示されているか)といった状況を出来るだけ詳細にお伝えください。画面に何か出ている場合は画面をスマホやデジカメで撮影した写真を添付してください。 ◆◇◆ 必ずご確認ください ◆◇◆ ◆DMやお見積もりで事前にご相談いただけますと、解決可能かの判断がし易くなります。 ◆PCサポートはWindows OS、Linux OS搭載機種となります。MAC OSには対応しません。 ◆サーバー関連のトラブル解決はサポート対象外となります。 ◆すべてのトラブルを解決できるわけではありません。ハードウェアの故障は、故障箇所の切り分けまでとなります。 ◆サポート期間内の機種であればメーカー修理をお勧めすることもありますし、サポート期間外の機種であれば買い換えをお勧めすることもあります。 ◆故障したHDDからのデータサルベージは専門性が高いため、対象外となります。 ◆スムーズにサポートができるよう、メッセージのやり取りが滞らないようお願いいたします。

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