【海外ショッピングサイト「Etsy」で購入トラブルのある方へ】
ショップへの問い合わせ・クレーム対応のお手伝いをします。
以下のような悩みがある方にオススメです。
・Etsyで買った商品がなかなか発送されない
・Etsyで買った商品がなかなか届かない
・Etsyの注文をキャンセルしたい
・Etsyから届いた商品が壊れていた
・Etsyのショップへクレームを入れたい
あなたの不満・心配なことを教えてください。ショップへの対応方法を考え、英語でのやりとりをお手伝いします。
私はEtsyで3年以上ショップを運営しています。47ヶ国、4,000以上の商品を販売しています。なので、トラブル、クレーム対応には慣れています。
あなたのトラブルを解決するお手伝いをぜひさせてください。
【購入の流れ】
①Etsyショップに対するあなたの不満・心配なことを教えてください。
②対応方法を考えます。もしくは返金など具体的なご希望がある場合は、教えてください。
③ショップへ送る文章(英語)をお渡しします。
④ご自身でEtsyのショップへご連絡をお願いします。メッセージの送り方をお伝えし、サービス完了となります。
【購入の注意点】
・最善の策をとりますが、状況によっては希望通りの対応にならない可能性もあります。(返金希望だけど返金してもらえなかった。etc)
・トラブルの状況次第では、追加料金をいただきます。