トークスクリプトの作成・編集代行します

コミュニケーション力の改善とサービス向上のお手伝を行います。

お客様との会話をトークスクリプト（台本）を準備することにより 均一かつ高品質な電話対応ができるようお手伝いします。 ■インバウンドの例 　・通販商品の受付対応 　・専用システムや通販系のカスタマーサポート ■アウトバウンドの例 　・訪問営業 　・アポイント獲得 　・アフターフォロー、カウンセリング ■トークスクリプト作成や編集作業 ■FAQ集の作成 ■その他、中長期的なコールセンター系のサポートも可能です。 不明点があればDMお待ちしております。 ■電話の悩みを解決するお手伝い スタッフの電話内容がバラバラ　→　統一されたトーク内容で均一化！ 電話対応が苦手な方　→　台本があると安心！ お客様からの質問が難しい　→　FAQや切り返しトーク集を活用！ 元コールセンター管理者としての経験をもとにしっかりとお手伝いします。 ■作成について 完全個別対応を行う為、受注件数に制限を行っております。ご了承ください。 万枠対応中でも質問や相談は随時受付中です。お気軽にDMをお願いいたします。 ■架電対応による成約率について 必ずしも成約率が改善されるとは限りません 中、長期的な対応内容の分析を行うことで判断は可能です。（要相談） ■納期について 内容により異なります。 受付タイミングによっては即日も対応可能です。 ■納品形式 ExcelまたはPDFデータ スクリプト作成について 「スクリプトってよく分からない」 「自分で活用できるか心配。もう少し詳しく教えて欲しい」 「急ぎで作成してほしい」 「テレワークや副業で使いたい」 「新規事業で活用したい」 「今利用しているスクリプトの編集や更新を行いたい」 など不安やご要望がある場合は購入前にDMで気軽にご相談ください。 ■更新履歴（直近5件） 2021/07　オプション価格の改訂 2021/10　サービス内容の説明修正 2021/11　「DM作成」オプション追加 2022/10　ビデオチャットでの打合せ開始、商品イメージの画像修正 2022/10　「ロープレ実践」オプション追加