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客あしらい・顧客対応が苦手な方必見★ココナラでのやりとりのアドバイス! 

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サービス内容

サービスを購入してくださったお客様を、次の購入に繋げられない・・・。
満足はしていただけたと思うのに、反応がいまいち・・・。

リピーター獲得に四苦八苦なさっている出品者様は少なくないと思います。
一体理由はどこにあるのでしょう?

当方は、フリーランスとなって今年で13年目。
「とにかく安心して取引ができる」「他のデザイナーさんやライターさんでは考えられないくらい、やりとりがスムーズ」「丁寧かつ的確」との評価を頂いております。

お客様からよく耳にするのが、「今の人達はコミュニケーションスキルが格段に低い。こちらが言ったことに対しての返事しかしない。気が利かない」ということです。

ココナラでのやりとりを、スクリーンショット、あるいはコピー&ペーストで送っていただければ、そのなかから問題点を抽出し改善点を提案致します。今後の発展、顧客満足度UPのためにも、ぜひとも活用なさってください。

購入にあたってのお願い

小さなこどもがおります。
まだまだ手が掛かる年齢で、また体調の変動も激しく、なかなか納期通りにあげることができなかったり、返信が遅れてしまうことがあります。

安価で提供するかわりに、そのあたりに理解いただけるととても助かります^^

一言PR

皆さんのココナラライフ(?)を応援します^^
お客様の喜ぶコミュニケーションを身に着けましょう!

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