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ebay輸出バイヤーへの連絡・返信、定型文教えます

バイヤーからクレームが来た!トラブルになった!時などに役立つ

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サービス内容

ebay輸出でバイヤー(顧客)対応に役立つテンプレートをPDFでお渡しします。

イーベイでクレームやケースオープン、この人何か変だな。詐欺かな?と思った時にどうメッセージを送ったら良いのか分からない!
そこに時間を使うのが勿体ない。。。
販売活動(リサーチ・出品)に時間を使いたいのに。。。
等々思ったことはありませんか?

そんなあなたのイーベイ輸出での販売活動にとても役立つ英語例文(和訳付き)をPDFでお渡しします。


「商品が届かない!」(クレーム)
「届かない!返金しろ!」(ケースオープン)
「商品が壊れてる!」(クレーム・ケース)
「イメージしてた商品と違う」(リターンリクエスト)
売れたけど在庫が無かった(トラブル)
郵便局に保証を申請したいけどそれをバイヤーに何て言ったら良いのか?(トラブル)

これらはほんの一部ですが、全てテンプレートで返事をすれば
すぐに解決したり、バイヤーも納得してくれたりします。

そんな内容のPDFとなっております。

購入にあたってのお願い

お渡しするPDFによってクレームやトラブルが必ず解決するものではない事をご理解の上購入お願いします。

クレームやトラブルも状況によりますので、
実際には定型文を二つ合わせたり、いくつかの分だけを抜粋して使用するなどして臨機応変に対応していただくことをお勧めします。

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