◎元某りんごマークに勤務していたノウハウや知識を活かして困った方に、iPhoneやMacのテクニカル知識を教えます。
携帯キャリアでは門前払い
専門店・コールセンターは常に混雑
家電量販店では高額のサービス料金。。。
文書での回答はもちろん、必要であれば電話、ビデオチャットてもサポートさせていただきたいと思っています。
内容によってはAppleのコールセンターに依頼が必要な場合がありますが、その際も
・どのように伝えればいいのか?
・損をしないやり取り
をしっかりと伝えさせていただきます。
◎ご提供させていただくにあたり、もちろんわからない範囲やAppleのツール使わないと解決できない範囲もございますのでご購入前に必ずご相談いただければ助かります。
なお、ご相談前は、ご使用していただいてる環境や状況をできる限り細かく教えていただければ解決まで短縮される場合がございますので、以下のテンプレートを埋めていただければ幸いです。
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【問題】
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Mac OS Ver:
iOS Ver:
Windows OS Ver:
※Windows使用の場合
Security soft:有/無 (メーカー:)
iTunes Ver:
▼いつから
▼きっかけ
▼試したこと
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