取り組むべきマーケティング施策を見える化します

ターゲットと顧客の動きを見える化して打つべき施策を提示します

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    要相談 / 約13日(実績)
    初回返答時間
    7時間以内(実績)
    業種
    職種
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サービス内容

一度、あなたのサービスの顧客のことを整理して、打ち手を整理してみませんか? サービスを運営する中で、広告を打ったり、メルマガしたり、UI改善したりしてき たけど、何が重要なのか、次に何をすべきか、そもそもその行動は正しかったのか?悩みはつきないと思います。 具体的には、あなたのサービスのターゲットを定め(ペルソナを作成)、顧客の動きを見える化(CGMを作成)し、取り組むべきマーケティング施策をご提案します。 ペルソナ=あなたのサービスを利用する仮想のユーザー(ターゲット) CGM(カスタマージャーニーマップ):ペルソナがどのようにしてあなたのサービスを利用するのかをまとめ、集客戦略~コンバージョンに至るまでの施策を可視化するツール 【●こんなご相談が多いです。】 ・作りたいものはたくさんあるのだが、どう展開していけばいいのか分からない ・以前はお問い合わせが月に3−5件ほどあったが現在こなくなった。ターゲットを明確にして運営を見直したい ・Webショップからの新規顧客が少ない。どこから集客するのがよいか ・イベントをブログ告知しているが、何を書いていけばいいのかわからない 【●納品形式】 pptにペルソナ・CGMをまとめたうえでご提出させていただきます。 【●ペルソナ・CGMの効果・効能】 ●UIを決めやすくなる  ・グローバルメニューは上がいい?下がいい?  ・ワーディングは「お客様」?それとも「お客さま」?  などなど、チラシのデザインやWebサイトなど決めるべきことは多いものの、何を基準に決めたらよいか困ってしまうことが多いと思います。 ペルソナを設計することで、自分自身が決めやすくなるだけでなく、チーム単位での合意形成にも役立てることができます。 ●集客手段の打ち手を決めやすくなる  広告はGoogle?それともYahoo?どんな内容で訴求する?  メルマガ配信するけどメインカラーはどうしよう?  など、集客する上でどんな媒体からトライするのがよいか、どんな訴求から始めればよいのかなど迷うことも多いはず。 ペルソナを作ることで仮説を立てやすくなり、PDCAを効率的に回すことに役立てることができます。

購入にあたってのお願い

【以下についてお聞かせください】 ・対象となるサイト(URL)/アプリ名 ・現状の課題と感じていること ・どのようなことを提供するサービスか ・どのようなターゲットを想定しているか ・ユーザーにどのような体験を提供したいか ※ペルソナをもとにアドバイスさせていただきますが、実際のデザイン制作/コーディングは致しかねます。 ※有料アプリを対象とする場合は別途有料アプリ購入分をいただきます。

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