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Windows全般のトラブルをサポートします

Windowsパソコントラブル解決対応します。

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サービス内容

1.部屋までインターネット回線が来ているのに接続できない→改善できます
※但し部屋より外側が不具合を発症している場合は対応不可
2.メール送受信不可→改善できます
※メールの設定情報(pw等)必須
3.PCの画面がブルースクリーン→症状によっては対応可能
※ハードディスク自体が壊れている場合は対処不可
4.PCが立ちあがらない→症状によっては対応可能
※最悪クリーンインストールになる可能性あり

購入にあたってのお願い

1.インターネットの接続不可にはプロバイダー起因の場合もあります。
100%改善できるわけではないため、ご理解頂きたいと思います。
2.メール送受信不可にはメールソフト起因の場合があります。
別のメールソフトで改善できる可能性があるため、インストールして頂く場合があります。
3.PCの画面がブルースクリーンに関して、ノートPCの改善ははかなり難しいです。
4.PCが立ち上がらない→クリーンインストールしても立ち上がらない可能性あり。
※個人の大切なデータは必ず別の機器(ハードディスク等)に退避させてからお問い合わせください。
上記了承していただける方であればお待ちしています。

よくある質問

インターネット接続不可(有線)
全ての機器(モデム・ルーター等)の再起動で改善
※再起動前に開いているファイルは保存必須
※windows8以降はSHIFT押しながらシャットダウンを試す
メール送受信不可
インターネットが繋がっているか確認。
繋がっていれば設定を見直す。
別のメーラーを試す。
※Windows10のメールアプリはお勧めしません
メール送信不可
受信は出来ているので、別のメールアドレス(出来ればgmail)に送信してみる。
※届けば相手の最大受信容量を超えている可能性あり(未だに10Mのプロバイダー有)。
無線マウスが動かない
無線マウスの電源を切り、電池を交換して電源を入れてみる
インターネット接続不可(無線)
別のWiFiが接続できているか確認
全て接続できてなければ全ての機器(モデム・ルーター等)の再起動で改善
※再起動前に開いているファイルは保存必須
※windows8以降はSHIFT押しながらシャットダウンを試す
1台でも繋がっていれば、個別の問題と判断できます

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