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美容業界のクレーム処理、対応の相談のります

一人で悩まずご相談を☆美容業界20年、現在個人サロンオーナー

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サービス内容

綺麗になりたい!と思って美容にお金をかけているお客様、もちろん答えてあげるのは施術者として当然ですが、時として思い違いや伝え方によって勘違いされてしまってクレームになることも多々あります。
また、実質的な事から本当にトラブルになってしまった事で動揺してしまうこともあり、きちんと対応できなくなってしまうこともあるかと思います。

美容業界20年、月間平均300人、延べ人数7万人以上は施術をしています。現在もサロンにてお客様対応していますが、クレームはほぼゼロです。

一人で悩まずにまずはご相談ください。

実は問題ではなかった、ということもありますし、クレームのきやすい時期などもありますし、その時のこちらサイドの心の持ち方などもお伝えいたします。

一つのクレームに対してワンコインとなります。
一クレームにいくつかの問題が重なっている時もあります。そういった時は問題の因数分解をして行きます。

購入にあたってのお願い

いただいたクレームをご入力ください。
状況は詳しい方がより良いと思います。




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一緒に問題を解決して行きましょう。

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