【自治体様・受託予定または検討中の業者様専用サービスです】
対象:
・水道事業のアウトソーシングをお考えの自治体様
・既に検針受託している本業が水道検針業務以外の企業様
・新規事業として新たに検針業務を請け負いたいとご検討中の企業様
下記のお悩みはありませんか?
・検針クレームが多い
・誤検針が多い
・検針員の指導・教育のノウハウがない
・自治体様からの要望に対応できていない
・検針システム(HHT、サーバー)の運用実務に悩んでいる
・その他検針・水道検針~料金徴収・滞納時対応、ホストデータの活用ができない、営業所運営での問題がある
・新規事業として参入したいがノウハウがない
・自治体が委託を検討しているが自治体が委託している検針員の読針技術や訪問応対などの技術を向上させたい
水道事業大手の第一環境株式会社様での検針・営業所運営・HHTホストのデータチェック、営業所運営など多岐に渡った実務研修を受け、地元自治体様からの水道検針業務一式を受託・運営・管理しておりました。
また元々SE、生産管理ホストサーバー担当業務をしていた経験から、専門業者様と違った視点でHHTや管理システムの不具合原因追究などを行っていましたので、今や当然の検針処理システムの問題などへの相談もお受けいたします。
現在自治体様で実施している検針・営業業務のアウトソーシングについて新規に受託したい異業種様からの相談もお受けいたします。
本サービスはあくまで相談レベルまでの役務提供となります
運営や受託サポートについては一律で価格設定や役務提供ができるものではありませんのでまずは本サービスにてご相談いただき、その後改めてご相談させていただきたいと思います
必ずお読みください
【本サービスはあくまで全般的な相談のみとし、詳細及び具体的な改善や運営・受託業務につきましては別途見積してからの受託となります】
自治体様からの受託業務内容、仕様書、検針指導書、HHTの入出力内容と入力チェック機能設定、エラーチェック帳票種別などをご準備ください。
守秘義務が生じる業務内容以外でのみお伺いしご相談をお受けいたします。
また、実際の業務は多岐で広範囲です。
本サービス単体では問題点・要改善点、受託のアドバイスは行いますが、改善内容や受託業務そのものについては本サービスには含みません
具体的な改善については業務範囲ごと、システムごとの案件となりますので本サービスを受けていただいてからのご相談とさせていただきます