初心者さん向け❣コールセンターのお悩みお聞きます

基本のキおさらいしましょう♪ご希望の方はロープレもOK✨

電話相談
評価
-
販売実績
0
残り
5枠 / お願い中:0
提供形式
電話
手法

サービス内容

あなたは、もうすぐコールセンターで働く または、働き始めたところでしょうか? 今、こんな心配をしていませんか? ✅コールセンターって、一体どんなところ? ✅もうすぐデビューだけど、不安しかない ✅緊張して言葉が出ない ✅電話を取るのが怖い… 考えれば考えるほど、不安は大きくなっていきます。 コールセンター歴 10年の私が その不安を少しでも小さくするためのお手伝い させて頂きます。 ひとつひとつ、 一緒に解決していきましょう^^ コールセンターでいちばん大切なのは 何だと思いますか? 研修で得た知識は、もちろん大事です。 でも、それより 大切なことがあるんです。 それは… ☘気持ちを整えること なんだ、そんなこと って思いましたか? でも、これ、 結構、重要なんですよ。 扱うものによっても変わってくるでしょうが 私が、クレーマーにほとんと当たらない理由は ここにあります。 これについては、 お電話いただいた時に 詳しくお伝えさせて頂くとして… お客様は電話の向こうにいらっしゃるので あなたが資料を探しているのも スクリプトを読んでいるのも見えません。 どんなに緊張していても あなたは、「電話のプロ」を演じてください。 自信を持って(いるように) 聞こえれば、お客様が安心されます。 分からなければ、落ち着いて声で 「少々、お待ちください」 と言えばいいのです^^ そんなこと、分かってるけど できないから、困ってるんじゃない… ですよね(>_<) 大丈夫です。 ご希望であれば、ロープレも致します。 「ちょっとだけ、練習したいんだけどな」 と思うことが、私はよくありました。 家族に付き合ってもらうのも、恥ずかしいし… 誰か、相手してくれないかな、って。 ・オープニングやクロージングだけ練習したい ・スクリプトに沿ったロープレして というのでもOKです。 私がお客様になったり オペレータ―になったり どちらの役もしますよ。 デビューの前に ここで練習しましょう♪ 内容が漏れることはありませんので ご安心ください^^ ୨୧┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈୨୧ *それぞれのコールセンターでは  専用システムを導入していると思いますが  システムに関することは  お答えできかねますので、ご了承ください

購入にあたってのお願い

*ボイスサンプルをご準備しました  ポートフォリオから確認いただけます *最初に、呼んでほしいお名前を教えてください  ニックネームでもOKです *時間制限(30分など)や何時までの通話、というご希望があれば、  最初ににお伝えください *基本、標準語でお話いたしますが、関西弁が出ることもあります  また、関西弁ご希望の場合はお伝えください *敬語がいい、友達のように話してほしい、など  口調に対するご希望があれば、教えてください *「合わないな」と思ったら、遠慮せずにお声がけください *ココナラアプリを使用してお掛けします  音声が途切れることがございます  通話が切断した場合は、トークルームにて、  こちらからのお掛け直しをご希望されるかどうか、を伺います *カラーセラピストの資格はありますが、カウンセラーではありません  専門的アドバイスをご希望の方は、専門家の方をお探しください
価格
100 円/分

出品者プロフィール

かすみ♡KASUMI
女性
最終ログイン:
2時間前
総販売実績: 3 件
本人確認
機密保持契約
インボイス発行事業者
スケジュール
⭐️6/20 19〜時23時まで⭐️ *上記時間帯以外でも「待機中」の場合は対応可能です。  「今すぐ電話する」を押してください^^ *アプリを立ち上げて、お待ちください。  5分以内を目安に、こちらからお電話をかけます。 *時間内でも家事などで離席中の場合もあります。ご了承ください。 *ポートフォリオにボイスサンプルをご用意しています。  ちょっと、よそいきの声になっていますが  私の声や雰囲気をお聞きいただけます^^   ୨୧‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥∵‥୨୧ ✅母歴20年 ✅オペレーター歴10年 ✅カラーセラピスト歴5年 ✅人生経験ン10年 の私が、寄り添い、お話を聞かせていただきます。 私は過去に感情がなくなり ウツになりかけたことがあります。 弱みを見せられない性格で 誰にも助けを求めなかった結果でした。 結局、友人に話を聞いてもらい回復しました。 ただ聞いてもらうだけ、ですが 思いを吐き出すことの効果は絶大です。 すべてを包み込み、優しくお話し聞かせて頂きます。 思いのままにお話ください。 泣いても大丈夫。。 お話の内容が外部に漏れることもありません。 ご安心ください。 では、あなたとのご縁をお待ちしています♪